Cambiare email e password, codici di recupero, telefono perso
Come cambiare email e password con conferma via email, usare i codici di recupero e cosa fare se perdi il telefono con l'app di autenticazione.
Aggiornato al programma v3.22.2
1. Apri «Profilo e sicurezza»
Tutte le impostazioni dell'account sono qui, insieme alle richieste di modifica in attesa, che puoi annullare.
2. Cambia la password
La nuova password entra in vigore solo dopo il clic sul link inviato all'email dell'account. Il link apre una pagina con il pulsante «Confermo»: la semplice apertura, ad esempio da parte di un antivirus o dell'anteprima della posta, non cambia nulla. Dopo la conferma tutte le sessioni vengono chiuse e rientri con la nuova password.
3. Cambia l'email
Il cambio diventa effettivo solo dopo la conferma sia dalla casella vecchia sia da quella nuova. Ogni link di conferma vale una volta e scade.
4. Conserva i codici di recupero
Se usi la verifica in due passaggi, scarica i codici di recupero in formato testo e conservali fuori dal telefono. Il programma ti avvisa quando ne restano pochi. Per disattivare la 2FA servono password e codice.
5. Usa «Cambia 2FA» se hai perso il telefono
Nella pagina che chiede il codice, inserisci un codice di recupero. Se non li hai, scegli «Cambia 2FA»: la richiesta di sblocco viene gestita dal servizio e la conferma arriva via email. Se hai dimenticato la password, usa «Password dimenticata?» nella schermata di accesso: ricevi un link di reimpostazione e, al termine, tutte le sessioni vengono chiuse.
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